口才技巧之该开口时要开口

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发布时间:2017-08-22 20:03:25
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  请不要把说话看成一种负担,丢掉羞怯和恐惧的包袱,把你心中的喜怒哀乐大胆地表现出来。下面是奇哈网小编为大家整理的口才技巧之该开口时要开口,希望对大家有用。

  一、别吝惜你的赞美

  赞美别人,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。所以,我们一定要掌握以下赞美技巧:

  1、赞美要自然真诚。

  真诚的赞美是发自内心的,它是把对方的优点“秀”出来并由衷地赞赏,所赞美的内容的确是事实,不是虚假的。赞美的语气通常亲切自然,表情真挚,使人感到情真意切。如果赞美他人时,挂着一副冷冰冰的脸孔,或满嘴讪笑口吻,你的赞美就变了味。

  如何做到真诚地赞美人呢?对亲朋好友的赞美,当然出于善意的鼓励,但往往不自觉会带有偏爱或捧场的成分。你可以态度更热情,语气更热烈,但对人对事的评价绝不能脱离客观的角度,措词也应当有一定的分寸。

  2、赞美要看对象,注意赞美的内容。

  在爱漂亮的女孩子面前,你就赞美她的打扮;有小孩的母亲,最好赞美她的小孩;对于热爱工作的女孩子,你除了赞美她的外表之外,也可以赞美她优秀的工作成绩;至于男人,最好从工作下手,你可称赞他的能力。赞美要看对象,人的气质有好坏之分,年纪有长幼之别,因人而异,突出个人独特的性情,这种有特点的赞美比一般普通的赞美能收到更好的效果。

  经常有人在称赞别人:“你这篇文章写得真好”、“你这件衣服很好看”、“你的歌唱得不错”,这种称赞并不能使对方感到高兴,有时甚至会认为你根本在敷衍而使对方反感。称赞别人,要尽可能具体些。比如,上面三句称赞的话可以分别改成:“你这篇文章写得好。尤其是后面提的那个问题很有新意。这个问题还没有人注意过呢,我读了很有感触”、“你这件衣服很好看,这种款式很适合你的年龄”、“你的歌唱得真不错,不认识你的人准以为你是一个专业歌手”。这种具体而充满热情的称赞必能使对方愉快地接受。

  有特点的赞美,比一般普通的赞美更难能可贵。对于任何一个人,最值得赞美的,不是他身上早已众所周知的优点,而应是那些藏在他身上,尚未让人发现的优点。这种赞美,不但会让他觉得惊讶,也许还会因你一句话,让他发觉自己深藏的潜力,从而改变他的人生际遇。

  3、要多赞美小人物。

  俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些被埋没而产生自卑心理,或正身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美自己的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能恢复自信而因此振作起精神,成就一番事业。因此,最有建设性的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。

  另外,通过第三者的赞美更能打动人心。

  许多赞美的话由他人口中传来,心中的确十分喜悦,或是另一种经由长辈和上司口中传来的赞美,更是让当事者除了感到喜悦之外,还有一分骄傲与感动。虽然做事并不是为了得到别人的好评,但如果你的成功能得到别人肯定,而且自己所敬重的人也深表赞同,相信会使自己更进取、更努力。

  但赞美绝不是越多越好。因为,对人赞美毕竟不是维持人际关系的最终目的,它不过是拉近人们距离的一种手段。因此,赞美的话应点到为止,而后要在和谐的气氛之下,迅速转入谈话的主题,赞美只是“开场白”罢了。过分的赞美,一旦变成吹捧,就失去了正面意义,记住一句古语:“过犹不及!”

  二、更要学会拒绝

  学会拒绝,就得学会向自己挑战,向我们的面子挑战;学会拒绝,就是拒绝这种面子,就是拒绝来自我们内心的自卑、懦弱和虚荣,让自己变得真实、自信、勇敢起来;学会拒绝,就要敢于对自己不喜欢的人、事,大胆说个“不”字。虽然拒绝很难说出口,但是其中也有“道”可循:

  1、借故推辞

  如果遇见到了对方的邀请里潜藏着请求时,不妨借用这个办法,不管是什么理由,聪明的对方肯定会明白你的意思。

  2、运用含义丰富的沉默

  人们对沉默的内涵理解各有不同,在不同的场合又有不同的意思。沉默可以表示反抗,也可以表示忍受;沉默表示坚决的否定,也可以表示默认;沉默可以表示木讷者的迟钝,也可以表示内心丰富的思考。

  3、请他人转告

  一般说来,当着别人的面拒绝或者亲自表示拒绝总是让人难以接受,毕竟和他所希望的差距太大了。别人的请求就像一个美丽的肥皂泡,如果直接一下子戳破未免有些残忍,而请他人转告则给了别人时间和心理的缓冲,相对来说,也易于为人接受。

  4、转移话题就是否定的回答

  不一定非要用“是”和“不”回答请求,把问题本身放置一边就是拒绝的代名词。如果对方说:“我们明天再到这个地方滑冰吧!”“哦!我想我们该回去了!”你的答非所问至少会让对方觉得你对这个提议很冷漠,他一听就知道你不想答应他的要求。

  5、指点迷津

  当你对别人的请求力不从心或者确实不想帮忙的时候,你可以为他介绍几种解决问题的途径。如果你指点的途径依然是“此路不通”,相信你的朋友也不会责怪你的,毕竟你是在尽力帮他出谋划策。当然,如果因此而成功了,你自然也会成为感激的对象。

  6、模糊回答,提出选择

  如果朋友或者爱人提议说周末去公园赏花,不要着急一口拒绝,“我不去,一点都不好玩!”之类的话很容易伤对方的自尊心,打消别人的热情和兴致。你可以说:“赏花很不错啊!这个时节去划船应该也很好呢!”这样的回答听起来像是赞同对方的建议,但是却表明了你更倾向于划船,实质上是一种否定。

  不要因为害怕伤害对方的感情和面子而硬撑着答应所有的请求,一旦你不能像别人期望的和你承诺的那样把事情办好,甚至会耽误事情,弄得自己和朋友都觉得不好意思。

  三、道歉要适时适地

  1、道歉要选对合适的时机和场合

  若选在对方心平气和、心情舒畅时去道歉,怨恨往往容易化解;或是对方有喜事临门的时候,“人逢喜事精神爽”,这时更容易接受你的道歉。与你握手言欢、重归于好就不是难事了。

  2、道歉一定要懂得察言观色

  在对方被激怒、火气正旺的时候,你道歉不会有太大作用,甚至还会遭到侮辱。此时最好的办法就是静静走开,等对方把火气发泄出来,经过一段适当时间的冷静期,然后再想办法道歉。

  3、道歉之事不宜拖延

  很难想象几十年后的一句“对下起”还能有多少效果:太迟的忏悔已没有意义。所以,道歉的时间是宜早不宜迟。有时拖延数日就可能错过适当的机会,过后再追悔莫及也没有用了,只能抱憾终生。所以,在需要道歉的时候,就应该马上道歉,越拖延越难以启齿。

  四、把握说话的技巧

  1、说话过于“老实”是笨蛋

  有一些人经常会变化嘴脸,他们总可以在危险的情况下化险为夷。这些人都是看情况行事,今天举起左手拥护这个主义,明天就又举起右手拥护那个主义。

  2、智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦

  委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心。委婉含蓄的语言,既是劝说他人的法宝,又能适应人们的心理上的自尊感,容易产生赞同。换句话来说,委婉含蓄的语言就是成熟、稳重的表现。中国人讲究曲径通幽的含蓄美,虽然它和条条大路通罗马是一个意思,但一比较即有明显的差别,而智者往往就是说话委婉含蓄。

  3、有时谎言也是一种美

  谎言,从表面上来讲就是“不真实的话”。从古至今,谎言都在一直被人们所反感,以致于受到人们的唾弃与蔑视。因此,在生活中,只要我们一提到谎言,人们自然而然就把它等同于小人、骗子,总之就是行为不好的人的类型中。相信我们在小的时候,都学过“撒谎的孩子”在幼小的心灵上刻下了深深的烙印。人人都想做一个诚实的人;人人都想远离谎言。毋用质疑这是应该的。但是,某种意义上来讲,在诚实这个家族中也有解决不了的问题,而谎言在这个时候就可以非常完美地解决。在当今大力倡导诚实的社会中,有时谎言是不可或缺的一份子,而且在发挥它不可替代的重要作用。

  4、直话易伤人,何不绕个弯?

  在待人处世中,直言直语是一把伤人伤己的双面利刃。喜欢直言直语的人通常都具有正义倾向的性格,言语的爆发力和杀伤力都很强,所以有时候这种人会被别人当枪使。在与别人说话的时候,少直言指陈他人处事不当,或纠正他人性格上的弱点。无数个事实证明,这不是爱之深责之切,而是在和他过不去。每个人都有一个内心堡垒,自我缩藏在里面。你的直言直语恰好把他的堡垒攻破,把人家从里面揪出来。因此,能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了。

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